شروط الاستخدام

باستخدامك موقع برق ماركت أو إتمام أي عملية شراء فيه، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، نرجو عدم استخدام المنصة.


⚖ التعريفات

  • برق ماركت: الموقع الإلكتروني وجميع القنوات الرسمية التابعة للمتجر.
  • المستهلك: الشخص الذي يستخدم المنصة لشراء الخدمات أو المنتجات الرقمية.
  • الاتفاقية: هذه الشروط المنظمة للعلاقة بين الطرفين.



☑ أهلية المستخدم

يشترط أن يكون عمرك ثمانية عشر عاماً فأكثر وأن تتمتع بالأهلية النظامية الكاملة للتعاقد. وإذا كنت دون ذلك، فيلزم استخدام المنصة بإشراف ولي أمرك وموافقته.



⚙ التزاماتنا تجاهك

نلتزم بتقديم الخدمات كما هي موصوفة في صفحة كل منتج، وبتوفير الدعم الفني والمتابعة بعد البيع بما تقتضيه طبيعة الخدمة، ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.



⛔ ضوابط الاستخدام

  • يُمنع استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة السعودية.
  • يُمنع إعادة بيع الخدمات أو استغلالها بطريقة تخالف شروط المنصات الأصلية.
  • يُمنع استغلال العروض أو نظام الولاء بحسابات وهمية أو بطرق احتيالية.



⭐ الحسابات والتسجيل

أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن سرية حسابك وكلمة مرورك، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك. ولنا الحق في تعليق أو إلغاء أي حساب عند ثبوت مخالفة، مع إشعارك بالسبب.



⏳ الأسعار والدفع والفواتير

جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة إن كانت مطبقة. وتتم المدفوعات عبر بوابات إلكترونية آمنة تشمل مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay، وتُصدر فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء.

الأسعار والعروض قابلة للتغيير، ولا يسري أي تغيير على الطلبات المؤكدة مسبقاً.



⚡ الملكية الفكرية

جميع النصوص والتصاميم والعلامات الخاصة ببرق ماركت مملوكة للمتجر ولا يجوز نسخها دون إذن كتابي. أما العلامات التجارية للمنصات الأخرى المذكورة في المتجر فهي ملك لأصحابها، ونحن لسنا وكلاء رسميين لها ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.



⚠ حدود المسؤولية

لا نتحمل المسؤولية عن سوء الاستخدام من العميل أو من أطراف خارجية، ولا عن تغييرات سياسات المنصات الأصلية بعد التسليم. ومسؤوليتنا في جميع الأحوال لا تتجاوز قيمة الطلب محل النزاع.



☎ التواصل الرسمي

يتم التواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل في الطلب، وتُعد الرسائل الصادرة عن هذه القنوات إشعارات رسمية.

واتساب خدمة العملاء - اضغط هنا



⏱ تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط دورياً، وتسري النسخة المنشورة على الموقع وقت الشراء. ويظهر تاريخ آخر تحديث أسفل الصفحة.



⚑ النظام المطبق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالفصل في أي نزاع. وفي حال الاختلاف في الترجمة يُعتمد النص العربي.

وقبل أي تصعيد، نرجو التواصل معنا مباشرة فأغلب الحالات تُحل خلال ساعات. ويحق لك في جميع الأحوال التقدم بشكوى إلى وزارة التجارة عبر تطبيق «بلاغ تجاري».


آخر تحديث: ٥ سبتمبر ٢٠٢٦