سياسة الاستبدال والاسترجاع – ⚡ برق ماركت
الشرعية والاحترافية
جميع خدمات برق ماركت شرعية 100٪، تُدار باحترافية عالية، ويشرف عليها فريق ذو خبرة طويلة في المجال.
نفتخر بآلاف الطلبات الناجحة والعملاء الراضين الذين يثقون بجودة خدماتنا وسرعة تنفيذنا.
العمليات البنكية والاسترجاعات
جميع الطلبات نهائية وغير قابلة للاسترجاع بعد بدء تنفيذ الخدمة أو تسليمها.
⚠️ فتح بلاغ أو استرجاع غير مبرر (Chargeback / Dispute) يؤدي إلى حظر دائم للعميل ورفع بلاغ رسمي لجهات الدفع.
⚖️ الالتزام والسلوك
نحتفظ بحق رفض الخدمة لأي شخص يخالف الشروط أو يسيء استخدام النظام أو يتصرف بطريقة غير لائقة.
الالتزام بالاحترام المتبادل هو أساس التعامل داخل متجرنا.
الطلبات المجانية أو الوهمية
أي طلب لخدمة مجانية أو استغلال للعروض بدون تصريح رسمي يؤدي إلى **حظر فوري** من المتجر والخدمات.
سياسة التقييم والملاحظات
⚠️ كتابة تقييم سلبي دون التواصل معنا لحل المشكلة تعتبر مخالفة وتؤدي إلى إيقاف أي دعم مستقبلي.
نحن ملتزمون بحل أي مشكلة تواجهك قبل التقييم، فقط تواصل معنا وسنعالج الأمر مباشرة.
الالتزام بالخدمة
⏳ مدة التنفيذ:
⏱️ يتم تنفيذ الخدمات خلال المدة المحددة في وصف المنتج، وقد تحدث أحيانًا تأخيرات بسيطة خارجة عن إرادتنا.
⚙️ حل المشكلات والتعويض
عند حدوث أي خلل أو مشكلة في الطلب، نلتزم بالتحقق منها وتقديم حل عادل وفعّال بما يرضي الطرفين.
هدفنا هو الحفاظ على رضا العميل وجودة الخدمة في كل الأوقات.
⚠️ إخلاء المسؤولية
️️ نقدم الخدمات كما هو موصوف، ولكننا لا نتحكم في المنصات الخارجية (مثل Steam، Spotify، Riot...).
⚠️ لا نتحمل مسؤولية أي حظر أو إغلاق أو تغييرات في سياسات المنصات الخارجية بعد إتمام الخدمة بنجاح.
️️ تحمّل المخاطر
جميع خدماتنا آمنة ومجربة من قبل مئات العملاء، ومع ذلك فإن استخدامك لها يعني تحملك الكامل لأي مخاطر محتملة مرتبطة بالمنصة الأصلية.
التعويضات والمبالغ
لا تُقدّم استرجاعات أو تعويضات في حال حظر الحساب أو تغيّر سياسات المنصات بعد التسليم الناجح.
بإتمامك لعملية الدفع، فإنك توافق صراحة على جميع هذه الشروط وتقرّ بفهمك الكامل لطبيعة الخدمة.
تنويه مهم
يرجى قراءة هذه الشروط بدقة قبل الشراء!
قد يتم تحديث هذه البنود بشكل دوري بما يتوافق مع التحسينات أو تغييرات السياسات.
